Một người bán hàng thành công là một người bán hàng bằng tất cả sự nỗ lực của mình thông qua hàng hoá để tiếp cận và có thông tin phản hồi từ khách hàng về tất cả những gì anh ta đang nỗ lực thể hiện.Chúng ta có thể sử dụng chiếc mũ đỏ, đen và vàng để biểu lộ quan điểm.Chỉ với một lỗi lầm ngớ ngẩn chúng ta sẽ trở thành người ngoài cuộc,cho dù trước đó chúng ta là một người sáng tạo đến thế nào.Tư duy là một trong những khả năng cơ bản của con người.Po, cửa hàng sẽ trả tiền cho người mua hàng.… Chúng ta đang sử dụng thể thức tư duy bản đồ chứ không phải thể thức tư duy tranh luận.Một bức tranh của một hoạ sĩ có thể đem đến một điều gì đó mới mẻ bởi bức tranh đó không giống hoàn toàn với bức tranh trước đó, đó đã có thể được coi là một điều «mới mẻ».Bạn có thể kết hợp sử dụng lần lượt những chiếc mũ nhất định.Do đó, nó có thể trốn thoát ngay khi con sư tử xuất hiện.Nguyên tắc chuẩn mực đa dạng chính là nền tảng của việc thương lượng và đàm phán.
