Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng.Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông.Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó.Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không.Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông.Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.
