Quân đội là khách hàng đầu tiên, họ dùng nó để chuyển, nhận và lưu trữ thông tin qua không gian, nối những vùng xa xôi trên khắp thế giới.Dayton đối diện với trận lụt kinh hoàng nhất trong lịch sử nước Mỹ.Lòng trung thành, đức khiêm tốn, thái độ lắng nghe, tinh thần hợp tác trong nhóm và học hỏi không ngừng mà Watson đề cao là những phẩm chất cần có và hữu ích cho bất cứ ai, trong bất cứ trường hợp nào và cho mọi công việc.Và bạn đang nghĩ rằng thất bại là kẻ thù tối cao của thành công.Có lẽ ông tin rằng bài giảng của ông có thể làm thay đổi con người này.Watson bước lên bục và nâng ly chúc mừng như không có gì xảy ra.Và trong suốt nhiều thập niên hậu Watson, IBM đã luôn luôn dẫn đầu vinh quang trong sứ mệnh chứng tỏ đó là cái nôi tạo ra những cái máy, những công nghệ, những thành tựu biểu trưng cho trình độ tư duy của con người.có thể vẫn còn tìm thấy sau đó trong những tập đoàn đa quốc gia hàng đầu của Nhật Bản.Mặc dù một ủy viên hội đồng quản trị đã đặt câu hỏi với Flint: Ai sẽ điều hành khi anh ta nằm chết trong tù? nhưng Flint vẫn ký hợp đồng với Watson.Đó chính là tinh thần đổi mới của Watson, triết lý kinh doanh của Watson và nền tảng tư duy của Watson.
