Chìa khóa để tránh bị quy tắc này giăng bẫy là bạn hãy tự hỏi mình: mình có còn muốn nó không nếu có cả triệu cái như thế và chẳng ai muốn cái nào cả?“Tôi khác với Washington, tôi có chuẩn mực nguyên tắc cao hơn, lớn hơn.Lời đề nghị cần phải khiến người đó cảm thấy dễ chấp nhận và nghe hợp lý.Kịch bản B: Bạn hỏi người bồi bàn liệu trong món rau trộn có chất MSG, một chất phụ gia khiến một số người dị ứng hay không và anh ta bảo không có.Lý do của điều này là cuộc nói chuyện không có thật đối với kẻ nói dối.Bà bảo cậu bé rằng cậu có thể trở về chỉ với điều kiện cậu chịu theo một chương trình cai nghiện.Trong cả hai kịch bản này, các cuộc nói chuyện đều tích cực.“Tôi muốn toàn tâm chú ý đến những gì anh đang nói, vì thế hãy để tôi làm việc này.Thứ nhất, chú ý đừng nói “anh rơi vào trường hợp nào?” Từ rơi có xu hướng tiêu cực và hạ thấp.Người đó có hành động di chuyển rời xa khỏi người kết tội, có vẻ hướng tới lối ra.

Xem thêm Thu gọn