Bởi một lý do là Truman rất giỏi nói về chính trị.Khi chiến tranh thế giới thứ hai bắt đầu diễn ra, Churchill đã đến nói chuyện với các sinh viên một trường đại học ở ngoại ô Luân Đôn.Họ không thể chờ thêm được nữa.Bởi thế, như tôi đã khẳng định từ đầu, biết lắng nghe là yêu cầu rất quan trọng.Cuomo biết rõ người nghe ông nói thuộc thành phần nào.Tất cả đều nhạt nhòe trong cơn bão tuyết, căng mắt ra nhìn vẫn chỉ thấy một nhóm người loanh quanh với một vật gì tròn tròn.Đến nỗi trong một bữa tiệc trà ở Nhà Trắng, một quý bà đã nói với ông rằng: Thưa tổng thống, tôi vừa mới đánh cuộc với những người khác rằng tôi có thể làm ông nói nhiều hơn hai từ cơ đấy.Nếu đã đến nơi rồi thì bạn phải vui vẻ và thoải mái.Nhưng chúng không hấp dẫn bằng những câu chuyện của cha.Jim trông thấy tín hiệu.