• Nhận thức về người khác: Đây là điểm mà bà Samuels thực sự đánh mất.Tuy nhiên, sự thể hiện ngắn gọn giai đoạn hai của Cách nhìn tinh tế trước khi nói lời xin chào ấm áp sẽ làm cho bạn có vẻ chân tình và thành thực hơn.• Chúc một chuyến bay an toàn! Thỉnh thoảng thậm chí cụm từ đơn giản nhất này có thể làm cho mọi người cảm thấy thích thú.Kết quả làm cho mọi người đều ngạc nhiên.Hãy nghĩ về việc này.Tôi chỉ cần nghe giọng được ghi âm thôi! Người làm chủ luôn là người cất lời trong chiếc máy.Vài tuần sau, tôi muốn đến thăm một cuộc triển lãm mói ở Metropolitan.Hãy đưa ra một vài con số.Trong hai người đàn ông này, người nào là Giám đốc Điều hành và người nào là nhân viên tạp vụ?Tôi có một cuộc sống nền nếp.
