Phản ứng mà cô nhận được giúp cô biết ngay thủ phạm.Chìa khóa là hãy hỏi về những gì ngược với điều bạn thật sự muốn.Khi việc tranh luận trở nên vô hiệu, hãy dừng lại.Lấy số tiền ấy là một chuyện – tất cả chúng ta đều có thể phạm sai lầm.Không một ai cảm thấy khó chịu với ông ấy bởi vì ông ấy thực hiện điều đó vô hại đến mức khiến bạn phải bật cười.Hầu hết mọi người đều có những biểu hiện khi cảm thấy lo lắng.Chẳng hạn, trong khi đang nói dối về chiếc xe hơi vừa bị đánh cắp, người đó có thể nhắc đến nó là “chiếc xe” hoặc “chiếc xe ấy” chứ không phải là “chiếc xe của tôi” hoặc “chiếc xe của chúng tôi.Chắc chắn bà ấy sẽ nhận được lời nói dối.Các manh mối có thể được sử dụng độc lập hoặc kết hợp với nhau.Ví dụ 1: “Chính sách của chúng tôi là hậu thuẫn các cổ đông của mình.