Tác giả của bài báo cũng là tác giả cuốn sách gây tranh cãi xuất bản cùng năm cuốn IBM và cuộc tàn sát người Do Thái.Cống hiến vĩ đại nhất của nhà doanh nghiệp này là giảm giờ làm cho nhân công xuống còn 8 giờ một ngày thay vì từ 9 đến 11 như bình thường vào lúc đó.Ai đã đưa Tom đến IBM? Không phải là Watson.Ví dụ này của Drucker dẫn đến việc thay đổi các quan niệm về công cụ sản xuất, sở hữu hay quyền lực.000 nhân viên IBM chờ một sự thay đổi mà công ty này với bốn giảiNó thực hiện phép tính nhanh gấp 10 lần máy đục thẻ của Watson cha.Watson, như thuở biến IBM thành nhà máy phục vụ chống Thế chiến thứ hai, đã ủng hộ kế hoạch này.Thật ra, kẻ trong cuộc mới biết rõ mình đang đi về đâu.Liên lạc bị cắt đứt.000 nhân viên đã tham gia học; 52 lớp; học 24 môn khác nhau.
Đối với ông, khi ông trung thành với công ty cũng có nghĩa là trung thành việc duy trì việc làm của nhân viên.
