“Đến thăm người bán hàng sẽ làm tăng thêm nỗi đau của cả hai người.Một con ngựa chiến thắng nếu nó tới đích nhanh hơn những con khác.Trước khi tôi để ý đến, 3 năm đã trôi qua và bản hợp đồng vẫn chưa được ký.Tôi làm theo một quy tắc vàng: Nếu bạn không được tin tưởng anh ta, thì bạn luôn có thể tin tưởng anh ta.Mặc dù chúng ta coi mình là văn minh và rèn luyện bản thân để cư xử với sự nhã nhặn và lịch sự, sau khi tháo bỏ vẻ ngoài giả tạo này chúng ta thấy mình bị thúc đẩy bởi nhu cầu tự vệ, giống như tất cả các sinh vật.Qua lao động, chúng ta đóng góp vào tổng của cải xã hội và sự tiến hóa của con người.” Không có điều gì sai với thế giới ngoại trừ cách nhìn của bạn về nó.Chúng ta thường cho phép người khác đối xử không công bằng với mình bởi vì chúng ta không muốn đối đầu và thách thức họ, và chúng ta cũng không muốn làm nhiễu loạn quan niệm đã ăn sâu về đúng và sai của mình.Khi đến lúc, ngôi nhà hoàn hảo và cách thức để trả tiền sẽ xuất hiện một cách phù hợp và không tốn công sức.Trong cuốn sách Điều người ta khong dạy Bạn ở Trường kinh doanh Harvard của Mark H.
