Những người Nhật Bản không có tính cánh thích tranh luận của phương Tây.… Những người mua hàng thường trả tiền cho hàng hóa mà họ mua.Cách nói "Tôi muốn anh nhìn nó từ hướng Bắc" khác hẳn với câu "Anh đang nhìn từ hướng Bắc đấy!".Họ chỉ muốn ở yên vị trí công tác của họ.Chúng ta hãy dùng xe buýt đưa mọi người đến những nơi có tuyết.Tôi cũng có thể đi chơi bằng tàu thủy.Chiếc mũ xanh da trời cũng có vai trò xác định những nhiệm vụ tư duy cụ thể.Có vô số các cách khác nhau để xem xét và giải quyết một vấn đề.Nền tảng của phương thức tư duy đồng thuận là vào bất cứ thời điểm nào, mọi người đều nhìn vấn đề ở cùng một hướng.…Chiếc mũ đen chỉ ra rằng loại bật lửa mới với giá rẻ sẽ ảnh hưởng xấu đến doanh số bán hàng của chúng ta.
